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【悲報】深夜でも「自動車ディーラー」の店がなぜ明かりをつけたままなのか、誰にもわからないw
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1: 終国速報がまとめています。 2023/08/20(日) 17:35:50.51 ID:??? TID:syoubainin
2023.8.20
宇野源一(元自動車ディーラー)
自動車ディーラーのショールームの営業時間は18時か19時にもかかわらず、夜遅くに通りかかると明かりがついているのが見えることがある。いったいなぜか。
顧客の都合で動く仕事
自動車ディーラーのショールームの営業時間は18時から19時にもかかわらず、深夜に通りかかると明かりがついているのを見かけることがある。
「営業時間は終わっているのになぜ電気がついているのだろう」
と不思議に思う人もいるかもしれない。筆者(宇野源一、元自動車ディーラー)の勤務時代の実例をもとに、その理由をお話ししよう。
自動車ディーラーに勤務していたとき(5年以上前)、朝7時に出社して23時に退社することもあった。なぜそうなったのかを振り返ってみると、その背景には「顧客対応」があった。
自動車ディーラーの営業マンのビジネスモデルは、基本的に「BtoC(企業がモノやサービスを一般消費者)に提供する)」である。
法人顧客と個人顧客の両方を相手にするのだが、勤務する支店や担当地区によってその比率は変動する。筆者が勤務していた頃の比率は
「2:8」
だった。法人といっても大企業ではなく、従業員10人以下やひとり親方の会社がほとんどだった。その場合、対応は個人顧客と大差なかった。
営業マンから見れば多くの顧客のひとりにすぎないが、顧客から見れば営業マンは「唯一の担当者」である。そうなると、顧客は必然的に自分の要望を可能な限りかなえてほしいと願うようになる。
夜中の3時に電話されるケースも
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【画像】岡山県警「なんで岡山県民はウインカー出さへんねん…せや!」
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- 旅行 / 観光
- 迷惑客 / クレーマー
1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/12/28(土) 12:28:30.916 ID:GJOKP3dO0
【画像引用元】
四大実は誰も求めてないもの 「5G通信」「4Kテレビ」「自動運転」 ←あと1つ何?
1: 2020/01/26(日) 12:46:55.296 ID:7DfIQbCh0
いきなりステーキ?
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【切実】京都市民「マイカーで観光に来ないで!渋滞するんやから電車乗ってきてほしい」←正論すぎん?💦
1: 終国速報がまとめています。 2023/07/28(金) 11:17:38.96 ID:c+wtrzQg0● BE:969416932-2BP(2000)
<略>
しかし、コロナ禍で流れが変わった。20年は13・1%と7年ぶりに10%を超え、21年13・4%、22年14・1%と増加に転じている。
市は、観光客がコロナ感染を懸念して、公共交通機関の利用を敬遠したことが一因とみており、昨年の紅葉シーズンは、右京区の周山街道(国道162号)や、清水寺などの名所がある東大路通など各地で渋滞が発生。
5月にコロナの感染症法上の位置付けが季節性インフルエンザと同じ「5類」に引き下げられたことで、観光客がさらに増えることが想定され、このままではかつてのような深刻な渋滞が発生する恐れがある。
■「電車の方が早くて安い」と発信
そこで市は、紅葉シーズン前に対策を強化する。清水寺(東山区)や銀閣寺(左京区)周辺など4カ所に市営の観光駐車場があり、実施時期や何カ所で実施するかは未定だが、観光地周辺への車流入を防ぐ目的で料金を2割程度値上げする実証実験を行う。
併せて市周辺部の駐車場と公共交通機関を利用した場合との料金や、目的地までの所要時間の差などをSNSでアピールしていく。
また10、11月と来年3月の観光シーズンにはツイッターなどを使って渋滞情報を発信し、マイカーで入洛しないよう呼びかける。京都の渋滞のひどさを忘れている観光客に「警告」するのが目的だ。
マイカーを使う人向けには、長岡京市や大津市など交通利便性の高い周辺地域にある重点駐車場6カ所(紅葉シーズンは7カ所)に駐車し、
電車やバスを使って観光地に行く「パークアンドライド」を推進するため、目的地別に具体的なルートを提示する。また名神高速道路サービスエリア(下り)3カ所の飲食店にステッカーを掲示する。
市歩くまち京都推進室は「パークアンドライド利用者の6~7割はリピーターで、まだまだ浸透していない。魅力を発信し、少しでも交通渋滞を防げるようにしたい」としている。
しかし、コロナ禍で流れが変わった。20年は13・1%と7年ぶりに10%を超え、21年13・4%、22年14・1%と増加に転じている。
市は、観光客がコロナ感染を懸念して、公共交通機関の利用を敬遠したことが一因とみており、昨年の紅葉シーズンは、右京区の周山街道(国道162号)や、清水寺などの名所がある東大路通など各地で渋滞が発生。
5月にコロナの感染症法上の位置付けが季節性インフルエンザと同じ「5類」に引き下げられたことで、観光客がさらに増えることが想定され、このままではかつてのような深刻な渋滞が発生する恐れがある。
■「電車の方が早くて安い」と発信
そこで市は、紅葉シーズン前に対策を強化する。清水寺(東山区)や銀閣寺(左京区)周辺など4カ所に市営の観光駐車場があり、実施時期や何カ所で実施するかは未定だが、観光地周辺への車流入を防ぐ目的で料金を2割程度値上げする実証実験を行う。
併せて市周辺部の駐車場と公共交通機関を利用した場合との料金や、目的地までの所要時間の差などをSNSでアピールしていく。
また10、11月と来年3月の観光シーズンにはツイッターなどを使って渋滞情報を発信し、マイカーで入洛しないよう呼びかける。京都の渋滞のひどさを忘れている観光客に「警告」するのが目的だ。
マイカーを使う人向けには、長岡京市や大津市など交通利便性の高い周辺地域にある重点駐車場6カ所(紅葉シーズンは7カ所)に駐車し、
電車やバスを使って観光地に行く「パークアンドライド」を推進するため、目的地別に具体的なルートを提示する。また名神高速道路サービスエリア(下り)3カ所の飲食店にステッカーを掲示する。
市歩くまち京都推進室は「パークアンドライド利用者の6~7割はリピーターで、まだまだ浸透していない。魅力を発信し、少しでも交通渋滞を防げるようにしたい」としている。
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