1: 田杉山脈 ★ 2020/01/27(月) 22:57:10.07 ID:CAP_USER
日本マクドナルドは、明日(1月28日)よりモバイルオーダーを全国導入。店舗外からスマホアプリを使って商品を注文・決済できるようになります。なお、専用アプリの提供はすでに始まっており、本日(1月27日)時点でも利用できます。

「モバイルオーダー」は、専用のスマホアプリ(iOS / Android)を通じて、商品の注文から支払いまでを行えるサービスです。店舗に到着したら商品を受取るだけでOK。レジに並ぶ必要がないため、来店客の待ち時間を減らせます。店舗側としてもレジ要員を削減できるため、人手不足の解消にも効果があります。

米国など海外のマクドナルドでは「モバイルオーダー」を数年前から導入済み。日本でも2019年4月より一部地域で試験導入していましたが、ようやくの全国展開となりました。なお、日本ではスターバックスなども「モバイルオーダー」を本格導入しています。
https://japanese.engadget.com/jp-2020-01-27-mobile.html


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39: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:47:03.47 ID:rObeqzW8
>>1
普通にメニューを見て注文できるように

客に新しいシステムを次々強要するのやめろ

86: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 05:14:25.07 ID:XCuUGcvH
>>1
いいね、「マクド」ごときのジャンクフードに並ぶのって馬鹿らしいからな
スマホ注文で待ち時間0ならたまにはかってもいいかと

91: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 05:26:32.98 ID:z07IhxMB
>>1 マックから返信されてきて、添付ファイルを開くとビッグマックが入ってます。

111: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 07:41:21.58 ID:a7VliJxz
>>1
ケンタッキーの方が欲しいな
20分待ちとか注文する気失せるわ

131: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 08:29:46.11 ID:l17N5+wG
>>1
レジには並ばないかもしれないが、商品受け渡し口で並ぶだろw
ピーク時間帯とかは作るの間に合わなくてけっこう待つからな



163: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 10:30:21.81 ID:/VL6S0AQ
>>1

見事なまでに都心部がない?

東京神奈川埼玉千葉、群馬栃木茨木、
大阪京都和歌山兵庫滋賀
見方まちがえたかな・・・

169: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 10:38:24.17 ID:R7ddfIlB
>>41
クーポン使わずにマック行くなんて、コーヒー無料とポテト150円の時だけだろ

>>163
本当だ。大都市圏こそやれよw
ま、ウーバーの横入りみたいなのがもっと増えるかと思うとレジ客からクレーム来るかな

171: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 10:39:32.14 ID:5EU/snaT
>>169
昨日からもう全国展開されてる
東京も使えるよ




107: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 07:22:05.51 ID:EFxZNRIr
コーヒーしか買わないから、モバイルオーダーやらん。冷めたコーヒーが出たらいやだ。

164: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 10:32:56.96 ID:/VL6S0AQ
>>1
あと、出来立てじゃないと「不味い」という問題があるから
行列できてるような時はいいけど、出来てないときは微妙?
商品が整う時間と、自分が店に到着するまでの時間、
タイミングあわせないと「不味い」もんを食うことになる可能性大やね

128: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 08:23:36.18 ID:n0vI+g0K
>>107
厨房にオーダーが通るのは
店にチェックイン(位置情報で捕捉)してからなので
コーヒーが冷めるということはない。
これは予め作り置きして貰ったものを取りに行くサービスではなく、
店に入った時点でオーダーと決済が完結するサービス。
レジ前に並ぶことなくそのまま席で商品が来るのを待つだけ。

2: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 22:59:52.28 ID:eydjaX9m
確かにマックのレジ並び過ぎ
開放レジの数で行列を維持するよう調整してるんじゃないかと思うくらい





3: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:00:15.62 ID:JIbDbNyY
無断キャンセルされまくりw

18: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:14:20.79 ID:427NCZxn
>>3
当然、決済後注文確定だろ?受け取らなけりゃ払い損なだけやん

49: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 00:16:31.28 ID:OPRMdALV
>>3
馬鹿現る

57: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 00:54:30.62 ID:GB/5nvS3
>>3
モスが電話注文でやってるよな

66: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 01:36:51.90 ID:e4iQTK6g
>>3
それ多そう

73: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 02:39:41.16 ID:5suR0Ft1
>>66
先に決済済ますのにどうやって?



117: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 08:06:07.01 ID:OWAhtKCi
>>3
使ってからコメントしろよ。
wとか、マウントなの???恥ずかしい奴だなぁ。

クレカかLINE Payで決済しなきゃ注文完了とならんよ。

119: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 08:09:27.34 ID:n0vI+g0K
>>3
こいつスゲー馬鹿

4: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:00:39.64 ID:jJYKO/ef
これはマックよりモスバーガーに欲しいな

5: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:01:01.93 ID:BsQyvJK1
看板見ろって言われた時から行く気なくした
スマイル0円でも行かない





6: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:02:27.26 ID:6Ip6/YNd
パリやNYで見かける、タッチパネルで注文&決済するシステムは導入されないの?

23: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:18:26.26 ID:AU/m0P6V
>>6
自分は香港、シンガポール、オーストラリアで使った。
もしかして無いのは日本だけ?

27: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:25:10.15 ID:6Ip6/YNd
>>23
他でもあるんですね、便利ですよね
巨大なパネルなので、グループでワイワイしながら選んでる人たちが多かったり
あのシステムなんで入れないんだろう?
初めて見たのは…5年以上前だったような

31: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:31:56.05 ID:gYrrIa9O
>>27
店員相手だと見栄はって余計なものも注文してたのが
タッチだと最低限しか頼まなくなるとかじゃね

38: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:46:05.65 ID:+8wDO2HH
>>27
確かテスト導入したことはあるんじゃないかな
端末設置よりスマホ使わせるほうが低コストなんじゃないかな

104: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 07:05:29.90 ID:rO10V9K7
>>27
グループでわいわいされるとイライラする日本人が多いからだろ

160: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 10:25:55.62 ID:969ricM+
>>27
現金の取り扱いが大変になるからかな
海外じゃ、現金客はほとんどいないけど、
日本は現金客がほとんどだけと、
海外の筐体のままでは現金のあまり入らない気がする
日本向けにカスタマイズしたら導入コスト跳ね上がるしね

でも、あれ便利だから入れてほしいなw

162: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 10:29:27.29 ID:QsxsLn2l
>>160
現金は一切やめてプリペイドカード専用にすればいい

プリペイドカード持ってない人は店内にプリペイドカード自販機を置いておくのでそこで買う


145: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 09:48:28.37 ID:+zWjDdmb
>>6
ロンドンもか5年くらい前から地方都市のマックでも導入されてるけど、
日本は数店舗だけだもんな。セルフレジもロンドンの10年以上遅れて普及してるし
日本は遅れてる。

152: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 10:10:35.76 ID:ExBSuqCW
>>145
今でこそVISAタッチ決済も使えるけど、ちょっと前まではクレカも使えなかったな。




7: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:02:56.76 ID:jJYKO/ef
モスバーガーにはすでにあるんだな
知らなかった

13: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:42.83 ID:m170O6AO
>>7
北海道にいたときに
電話注文して取りに行くと
電話賃です。って10円余分に返してきてくれたよ。

出来立てホカホカのポテトがいいんだけどなぁ

10: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:08.78 ID:SqESejXQ
ポイントつかんじゃん。
便利だけど使わんよ。

11: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:18.53 ID:b/qYF3g7
ハンバーガー食いたい時でも店員とのやりとりが面倒で他に行ってたんだが、これで行きやすくなるな




12: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:33.87 ID:8eesRLur
専用アプリは入れたくない

16: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:08:43.52 ID:2GmAZqVg
>>12
なにこのアプリ童貞

14: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:08:18.92 ID:VZY0DVIH
これはいいと思うw

20: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:15:46.66 ID:NXagjMmX
いまのところクーポンやedy使えないからアンインストールしたわ




24: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:20:10.91 ID:LM1bg4uc
スマホで決済まで済まさせれば良くね?
注文してスマホ内でクレカなりキャリア決済。
店頭では注文した品渡すだけ。

122: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 08:11:21.59 ID:n0vI+g0K
>>24
だからそういうサービスなんだよw
馬鹿には難しかったかなw




28: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:27:53.37 ID:TiwZ5eNF
商品が売り切れててもキャンセルできず、別のメニューに代えさせられて追加金払わされたわ...

37: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:45:23.07 ID:FOpkXpri
>>28
この前suicaで支払った後に売り切れでしたとか言われて現金で返金されたわ

33: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:39:44.45 ID:xJvVYMHT
メニュー隠しの頃から一切行かなくなったが、なんか面倒くさい進化してんな




34: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:41:14.62 ID:h/tj8nlj
クーポン使えないんじゃ、話にならん。
行列で待つのも嫌だけど。

100: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 06:42:01.79 ID:uudl0m4+
>>34
>>43
クーポンは使えるし、ドライブスルーはお察しの通り無理。
そのあたりは各国で既にやってるからこなれてるよ。
他にもあるがオペレーションは多少混乱はあるだろうな、さすがに最初は。

40: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:53:41.23 ID:XEHSG/zz
そんなのどうでも良いから
朝からビックマック食わせろ!!
朝メニューとか要らねえんだよ!

41: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:55:24.79 ID:XEZE6yrr
クーポン乞食ども大杉



引用元: ・【飲食】マクドナルド、『スマホ注文』全国導入 もうレジに並ぶ必要なし